Веб-семинар: «Оптимизация бизнес-процессов в ритейле. Опыт сети детских магазинов “Кораблик”»

Аудио Алгоритмы ИИ выводят рассылки за рамки -таргетинга Электронная почта остаётся крайне важным инструментом взаимодействия с аудиторией для 2 -бизнеса, и в этой области ещё остаются незанятые ниши. Стартап фокусируется именно на этом аспекте коммуникацией в ритейле и предлагает платформу, улучшающую стратегии использования для достижения маркетинговых целей. Компания настаивает, что её методы выходят за пределы концепции -таргетинга в привычном понимании. ИИ-алгоритмы подыскивают подходящих для получения писем потребителей! Чем выше релевантность контента, тем больше покупок. Всё работает:

Конференция «Бизнес-процессы в ритейле: тренды, оптимизация, подрывные инновации». 1 июня 2018 г.

Тренды ритейла На самом деле, новая реальность, о которой так много говорят, уже наступила. Давайте пробежимся по самым обсуждаемым трендам ритейла в году и посмотрим, что из этого пока маловероятно в ближайшие годы, а какие явления мы можем наблюдать уже сегодня. Дмитрий Смирнов — директор по комплексным продажам КРОК Развитие омниканальности Про важность глобального тренда последних лет - омниканальности и перспективах ее внедрения в прошлом году не говорил только ленивый.

Но на текущий момент ни одна торговая сеть не может похвастаться настоящей омниканальной моделью бизнеса.

Тренды ритейла ожидания VS реальность. взаимосвязанных каналов передачи данных до корректировки бизнес-процессов во.

Аналитик компании по автоматизации торговли Анастасия Грязнова. Полезная отчетность для ритейла Технологии, , Инновации ФЗ обязывает малый и средний бизнес в ближайшие полтора года вести все расчеты с населением только через онлайн-кассы. Чеки, выдаваемые покупателям, должны содержать товарную номенклатуру, а значит, станет обязательным и внедрение товароучетной системы.

С одной стороны, это так — затраты на покупку нового оборудования, установку, настройку в среднем обойдутся в 25 — 30 рублей плюс дополнительные временные и финансовые затраты на обучение персонала, адаптацию и поддержание онлайн-системы в рабочем состоянии. С другой стороны, есть большие плюсы обязательной автоматизации — при тщательном выборе онлайн-кассы можно не только выполнить вмененные требования нового законодательства, но и полноценно автоматизировать бизнес в целом. Как автоматизация может помочь малому бизнесу стать эффективнее, рассказывает технический директор компании по автоматизации торговли ЛайтБокс Сергей Музыкантов: И что самое важное, увеличить доходность бизнеса.

При оценке в долгосрочной перспективе - владелец бизнеса, действительно, может стать управленцем, который тратит время и внимание на повышение выручки или маржинальности бизнеса. Типичную ситуацию в малой рознице комментирует генеральный директор компании по автоматизации торговли Роман Арифуллин: При использовании обычной кассы из кассового чека вы сможете узнать только то, на какую сумму ваш кассир продал товар. А какой именно продан товар, остаётся только догадываться. Для элементарного товарного учета нужно все продажи фиксировать в тетради, либо периодически проводить инвентаризацию.

Но если в вашем распоряжении имеется автоматизированная касса, то ситуация упрощается в разы.

Бизнес-процессы «МегаФон Ритейл» автоматизированы на базе

Тренды ритейла мира и Европы после г Тренд 1-й: Экономия берет верх над импульсными покупками Аналитики и основные игроки рынков всерьез говорят о возможном возвращении к операционным моделям, рассчитанным исключительно на планируемый спрос. Потребители перешли в состояние жесткой экономии и вынуждены очень скрупулезно планировать личные расходы на несколько месяцев вперед, особенно в Европе повышение налогов, урезание бюджетных льгот, рост социальных платежей.

Решение торговли пока сводятся к одному: Тренд 2-й:

Меняются форматы и появляются новые бизнес-модели. новые технологии сближайющие и оптимизирующие бизнес-процессы.

Ритейл Ритейл — один из самых быстроразвивающихся и конкурентных рынков. В каких условиях приходится работать? Традиционные магазины конкурируют с онлайн-торговлей. Региональные магазины — со столичными сетями. Столичные сети — с иностранными игроками. И все они борются за внимание покупателей, избалованных предложениями и предпочитающих социальные сети и сравнения цен в смартфоне советам продавца. Прогнозы не оправдываются, настроения меняются, конкуренты преподносят сюрпризы.

Чтобы преуспеть на этом жестком рынке, нужно быстро реагировать на изменения, постоянно удивлять и неустанно работать над повышением технологичности продаж. Но технологичность — не значит постоянное внедрение всё новых и новых программно-аппаратных средств. Важная составляющая успеха - создание полноценной единой информационной среды, которая объединит все бизнес-процессы всех бизнес-подразделений, в том числе -терминалы и другое торговое оборудование.

Как результат — уменьшение совокупной стоимости владения ИТ-инфраструктурой при одновременном повышении эффективности ее использования. При этом -система позволит поддержать развитие торговых компаний в необходимых им направлениях и рыночных нишах и обеспечить необходимое масштабирование бизнеса.

в ритейле: как это работает

Для тех руководителей, которые хотят построить эффективную СИСТЕМУ управления бизнес-процессами, основанную на современных информационных технологиях и вовлечении персонала. Программа тренинга включает методические блоки, индивидуальные и групповые практические занятия, дискуссии. Подробный раздаточный материал.

Практические кейсы. Примеры компаний.

Ритейл плюс интернет: перспективы и выгоды симбиоза офлайн и требует от продавца еще большего включения в бизнес-процесс.

Автоматизация бизнес-процессов Ритейл Одним из самых простых направлений промышленного строительства, но в то же время наиболее востребованным, является изготовление металлических конструкций для возведения складов и ангаров. При этом главными ценообразующими факторами являются скорость возведения и стоимость используемых материалов. Полное описание Полное описание Одним из самых простых направлений промышленного строительства, но в то же время наиболее востребованным, является изготовление металлических конструкций для возведения складов и ангаров.

Вот почему изготовление металлических конструкций является наиболее оптимальным решением проблемы при строительстве складов. При использовании других технологий и устаревших материалов строительство может оказаться более затратным предприятием, чем планировалось изначально. Строительство складов и ангаров из металлоконструкций имеет ряд преимуществ.

Прежде всего, построенные по арочной технологии склады имеют повышенную полезную площадь за счет своей формы. Так, из здания промышленной, торговой или сельскохозяйственной направленности склад можно переоборудовать в отличную площадку для развлечений - тир, каток, роллердром или закрытый картинг. Продолжая перечислять достоинства подобных сооружений, стоит отметить, что изготовление металлических конструкций, из которых монтируются такие склады, имеют гораздо меньшую стоимость, чем у аналогов.

Основные бизнес-процессы в магазине

Операционный бизнес-процесс онлайн-ритейла. Изобразим типовую укрупненную схему операционного бизнес-процесса онлайн-ритейла. Итак, после того как сработал маркетинг и сайт интернет-магазина стали посещать потенциальные клиенты, мало-помалу сайт начинает генерировать заказы, количество которых, как мы писали ранее, равно произведению трафика на конверсию. Обычно сумма оставшихся заказов как раз и определяется терминами или и именно об этих суммах идет речь, когда те или иные представители руководства онлайн-компаний заявляют в СМИ об уровне оборота их компаний.

Также на этом этапе уточняются сроки и прочие детали доставки заказа.

Создаем ритейл будущего. Разрабатываем системы компьютерного зрения и искусственного интеллекта, способные вывести бизнес на новый.

Большая часть российского -ритейла магазины одежды, обуви, аксессуаров представлены зарубежными брендами. Всем им однажды пришлось выйти на наш рынок, а, значит, в самом начале выбрать метод: Как показывает наша практика, чаще всего зарубежные сети предпочитают второе, а потому ставят перед подрядчиком задачу открыть им магазины под ключ. Рассказываем, что это такое и с каким проблемами сервисный партнёр сталкивается при реализации процесса. А чтобы наш рассказ был предметным, построим его на примерах наших заказчиков.

Портрет заказчика Для начала давайте разберёмся всё же, какие ритейлеры просят открыть им магазины под ключ. Вот несколько их характерных признаков: К подрядчику такие ритейлеры обращаются ещё на этапе проекта. Они прекрасно представляют, как будет выглядеть их российская торговая сеть с точки зрения брендинга — ведь у них уже есть на руках разработанные корпоративный стиль, брендбук, готовые шаблоны дизайна интерьера и экстерьера магазинов, стандарты обслуживания покупателей.

И понимают, что на ИТ-инфраструктуру, парк ПО, операционные процессы повлияет специфика регуляторики — их придётся перестраивать и дополнять. Иногда мы сталкиваемся и с не совсем типичными запросами на открытие магазина под ключ — от стартапов в -ритейле. Что такое открытие под ключ Если коротко и совсем упрощённо, то заказчик отдаёт подрядчику все задачи по открытию торговой точки.

«Внедрение системы управления бизнес-процессами»

ИТ-секция на Неделе российского ритейла: Ключевую роль при этом играют информационные технологии. По словам Андрея Карпова, руководителя дирекции Недели Российского Ритейла НРР , бизнес перестал быть статичным и вынуждает ритейлеров быстро и серьезно меняться. В этой связи на Неделе Российского Ритейла экспертное и бизнес-сообщество широко обсудят различные аспекты цифровой трансформации ритейла.

Операционный бизнес-процесс онлайн-ритейла. Изобразим типовую укрупненную схему операционного бизнес-процесса онлайн-ритейла.

Искусственный интеллект, который берет на себя управление продажами и добивается выполнения планов в розничных магазинах. Облачный сервис берет на себя решение задач из сектора розничной торговли: Константин Синюшин: — это система искусственного интеллекта, которая помогает в самой крупной и самой распределенной торговой розничной сети магазинов управлять выручкой и ее динамикой буквально в реальном времени на кончиках пальцев с одной стороны коммерческого директора, а с другой стороны каждого продавца, поскольку совмещает в себе систему мониторинга продаж с системой мотивации персонала и отчасти с системой лояльности клиентов.

В ближайшем будущем в развитии сервиса добавиться предиктивная аналитика прогнозирования выручки и планирования исходя из особенностей каждого магазина. Самое интересное в проекте заключается в прозрачной интеграции с любой кассой и любой торговой системой магазина, при том что система устанавливается в облаке провайдера сервиса. Огромным плюсом проекта являются его снятые уже в годичной боевой эксплуатации метрики, показывающие потенциальным клиентам насколько растет выручка и вовлеченность рядовых сотрудников.

Проект стал финалистом нашего конкурса. предлагает общую платформу и модель , разделяя затраты между участниками рынка и обеспечивая общие выгоды. — это облачный сервис по анализу и контролю товаров на полках в точках продаж, основанный на технологии интернета вещей, который совершенно иначе позволяет переосмысление давно известных меток в управлении потоками товаров. К сожалению, эта технология не оправдала всех возложенных на нее ранее надежд ритейлерами и дистрибуторами, поскольку стоимость метки как таковой остается значительной для большинства товаров, а ее установка везде за пределами серийного производства или фасовки весьма нетехнологичной.

Этот молодой пока проект впервые предложил новую интересную бизнес-модель как для производителей товаров, так и для ритейлеров, которая помогает им считать полный эффект от применения модифицированных меток и экономить на них.

Оптимизация бизнес-процессов в ритейле

К участию приглашаются руководители компаний, директора и специалисты по развитию и менеджменту качества, автоматизации процессов, бизнес-аналитики. Возможно ли выживание региональных сетей за счет оптимизации своих процессов? Поддерживающие и подрывные инновации в ритейле. Формат супер-дискаунтера:

Ритейлеры годами говорили про омниканальность, но в году основания Розничные сети трансформируют бизнес, процессы и.

Стремительное развитие - повлекло за собой повышение избирательности клиентов и катализировало процесс эволюции интеллектуальной бизнес аналитики в сфере ритейла. Новые вызовы в сфере ритейла диктуют условия, при которых бизнес должен иметь возможность быстро менять свои направления. В условиях быстро растущей конкуренции торговые компании вынуждены быть адаптируемыми и гибкими, для того, чтобы быстро реагировать на постоянно меняющиеся клиентские запросы.

Мы предлагаем базовые решения в пакете 2 если есть система С помощью мониторинга поведенческих факторов покупателей частота и периодичность визитов, средний чек, виды покупок, места покупок и т. Профилирование клиентов позволяет компаниям получить ряд преимуществ, в частности: Например, если человек купил один раз холодильник — это не значит, что он его купит снова и его необходимо заваливать рекламой холодильников только потому, что он единожды его искал.

Мы моделируем много факторов, таких как пол, возраст, место жительства, платежеспособность, история платежей и т. Планирование поставок повышение эффективности управления товарными запасами. Прогнозируя спрос на будущие периоды, компания может более рационально планировать поставки товаров на склады или с максимальной выгодой продвигать товары или услуги партнеров.

Что такое ? -система — это система для бизнеса, предназначенная для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. Основными преимуществами внедрения -системы являются повышение уровня продаж, оптимизация маркетинга, улучшение обслуживания клиентов посредством сохранения истории взаимоотношений с ними.

Базовые решения в пакете 2 если нет системы Для достижения максимального эффекта, процесс прогнозирования должен быть непрерывным, модели самообучаемые, а процесс продаж масштабируемый. Клиенты Управление данными о клиентах.

Кейс Varus - распределительный центр для ритейла

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!